계정 삭제 방법

가족앱 계정과 정보를 지우는 방법이에요. (Google Play 계정 삭제 안내)

앱에서 요청하기

1. 가족앱 → 메뉴 → 문의하기
2. 가입·로그인·탈퇴 → 탈퇴하고 싶어요 → "문의 남기기"

진행 중인 예약과 가족 지갑 잔액을 먼저 정리해 드리고, 보통 3일 안에 탈퇴를 마쳐요.

앱 없이 요청하기

privacy@gajock.com로 가입한 휴대폰 번호와 함께 "계정 삭제"를 보내 주세요. 본인 확인 문자를 보내 드려요.

지워지는 정보와 남는 정보

• 바로 지워요: 이름·휴대폰 번호·생년월일, 가족 연결, 내가 올린 사진·음성, 대화 내용, 알림 설정, 위치 기록
• 법에 따라 따로 보관 후 지워요: 결제·환불 기록과 가족 지갑 거래 기록(5년), 분쟁 처리 기록(3년), 접속 기록(3개월)
• 다른 가족이 등록한 나에 대한 정보(가족 나무의 칸)는 그 가족의 기록이라 남지만, 원하시면 함께 지워 드려요.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.